Phần lớn dự án kết nối dữ liệu thất bại ở khâu định nghĩa, không phải khâu kỹ thuật.
Truyền dữ liệu giữa hai hệ thống là việc vài ngày. Thống nhất "một công bố" nghĩa là gì thì có thể mất vài tháng — và bỏ qua bước đó không làm nó biến mất, chỉ đẩy nó xuống sau khi đã trao đổi dữ liệu sai.
Thống nhất trước khi trao đổi
- Một công bố tính là gì — bản tiền ấn phẩm có tính không.
- Một người thuộc về một cơ sở nghĩa là gì.
- Thời điểm nào được ghi — công bố, chấp nhận, hay nộp.
- Trường nào bắt buộc, trường nào tuỳ chọn.
- Không thống nhất được thì đừng trao đổi — dữ liệu sẽ trộn lẫn hai nghĩa.
Dùng định danh làm chỗ nối
- Nối bằng định danh, không nối bằng tên.
- Nếu một bên chưa có định danh, làm khâu đó trước.
- Ghi rõ độ tin cậy của mỗi liên kết.
- Nối bằng tên là dựng cả hệ thống trên nền lỗi khớp.
Chia trách nhiệm
- Bên nào là nguồn có thẩm quyền cho trường nào.
- Ai sửa khi phát hiện lỗi, và trong bao lâu.
- Đính chính lan truyền thế nào và sau bao lâu.
- Không có bước này thì lỗi bị đùn qua đùn lại vĩnh viễn.
Nhịp đồng bộ
- Chọn đồng bộ định kỳ hay theo sự kiện, và nói rõ.
- Ghi thời điểm đồng bộ gần nhất, hiện cho người dùng thấy.
- Xử lý trường hợp một bản ghi bị xoá ở nguồn.
- Đừng để người dùng đoán dữ liệu cũ bao nhiêu ngày.
Ghi lại thoả thuận
- Viết ra định nghĩa, trách nhiệm, nhịp đồng bộ.
- Ghi cả những gì cố tình không trao đổi.
- Ghi điều gì xảy ra nếu một bên ngừng vận hành.
- Nhân sự sẽ đổi; thoả thuận viết ra sống lâu hơn họ.
Một điều đáng nhớ
Câu hỏi cần trả lời trước tiên không phải "nối thế nào" mà là "bên nào có thẩm quyền về trường nào".
Không trả lời được câu đó thì mỗi lần phát hiện lỗi sẽ thành một cuộc thương lượng mới, và phần lớn lỗi sẽ không được sửa.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao dự án kết nối dữ liệu hay thất bại?
Vì thất bại ở khâu định nghĩa chứ không phải khâu kỹ thuật — truyền dữ liệu mất vài ngày, thống nhất một công bố nghĩa là gì có thể mất vài tháng.
Cần thống nhất những gì trước khi trao đổi?
Một công bố tính là gì, một người thuộc về cơ sở nghĩa là gì, thời điểm nào được ghi, và trường nào bắt buộc — không thống nhất được thì đừng trao đổi.
Nối hai hệ thống bằng gì?
Bằng định danh chứ không bằng tên — nếu một bên chưa có định danh thì làm khâu đó trước, vì nối bằng tên là dựng hệ thống trên nền lỗi khớp.
Chia trách nhiệm thế nào?
Xác định bên nào là nguồn có thẩm quyền cho trường nào, ai sửa khi phát hiện lỗi và trong bao lâu, và đính chính lan truyền thế nào.
Câu hỏi quan trọng nhất khi kết nối là gì?
Không phải nối thế nào mà là bên nào có thẩm quyền về trường nào — không trả lời được thì mỗi lỗi thành một cuộc thương lượng mới.
